安徽三酉电子商务有限公司人才招聘SF查件接听客服职位信息详情如下。

　　一、岗位职责：

　　1、负责接听SF快递95338电话(纯接听，无外呼，无销售);

　　2、接听解答客户问题，包含范围：①寄快递下单 ②快件查询 ③业务咨询，咨询包括运费、发票、保价等问题;

　　3、不受理“4号键”投诉电话，只负责1-3号键业务简单，每通电话1-2分钟即可，提供优质快捷的服务。

　　---------------------------------------

　　二、任职要求：

　　1、大专以上学历，接受不返校实习生;

　　2、有客服工作经验者可放宽学历至高中/中专;

　　3、普通话标准，思维清晰，电脑打字速不低于30字/分钟;

　　4、具备良好的服务意识。

　　---------------------------------------

　　三、薪资待遇：

　　1、业务培训期15日，前10天补贴50元/天，后5天按试用期计算;

　　2、新人试用期3个月，保护绩效600元起，无责底薪试用期2400元/转正2600元;

　　3、公司为员工邀社保，如不愿购买的可享受500元补贴(无毕业证补贴200元);

　　4、绩效根据电话量超出3500通，每通0.9元提，多劳多得;

　　5、综合月薪3500-7000元

　　---------------------------------------

　　四、工作时间：

　　最早班次8:00，最晚班次21：00，排班8-9小时工作制，月排休6天

　　---------------------------------------

　　五、其他福利：

　　1、五星写字楼空调办公，舒适的办公环境和休息区，配有各种零食、饮料;

　　2、公司提供2室1厅宿舍，住4-6人，宿舍配有空调、热水器、洗衣机等;

　　3、公司办公园区生活配套齐全，食堂、超市、健身房、网吧应有尽有;

　　4、下午茶、节日礼物、评优评先、员工活动(登山社、电影周、户外团建等)。

　　---------------------------------------

　　六、晋升通道:

　　公司90%管理岗位全部内部提拔，优秀员工每半年一次升职机会

　　纵向：客服坐席-储备组长-组长-主管-项目副经理-项目经理

　　横向：客服坐席-二线职能岗(培训师、质检、数据、行政)

　　---------------------------------------

　　七、工作及面试地址：

　　蜀山区雪霁路&汶水路交口 蜀山国际电子产业园三期 C区 2 号楼 5 层三酉企业

　　工作地址:

　　[合肥市蜀山区]安徽省合肥市湖光路蜀山国际电子商务产业园三期2号楼C区5层

　　找好工作，就上新安人才网，更多合肥招聘信息、合肥找工作见合肥招聘网(hefei.goodjobs.cn)。